Contacto
Escríbenos a soporte.diauno@gmail.com. Es un contacto personal; no es un servicio con atención inmediata ni garantía de plazo de respuesta.
Para emergencias o cuestiones médicas, utiliza los servicios sanitarios correspondientes. El correo de soporte de Día Uno no es un servicio sanitario.
Qué es Día Uno
Una aplicación de seguimiento personal que muestra lo que ganas al dejar de fumar: tiempo sin fumar, cigarrillos evitados, ahorro estimado e hitos orientativos de salud. Se distribuye mediante un pago único (precio previsto en España: 1,99 € en iOS y 0,99 € en Android) y no contiene publicidad, compras integradas ni suscripciones. La versión instalada es completa. Funciona sin conexión y guarda los datos solo en tu dispositivo.
Primeros pasos
En la primera apertura, indica la fecha y hora de tu último cigarrillo y cuántos cigarrillos fumabas al día. Pulsa «Empezar». Verás tu contador en Inicio y la cronología en Hitos.
Editar tus datos
Desde Inicio, abre «Editar». Puedes cambiar la fecha, la hora y el número de cigarrillos; al guardar, las cifras se recalculan.
Borrar tus datos
En «Editar», usa «Borrar mis datos y empezar de nuevo» y confirma. Se elimina el estado local que gestiona Día Uno y la app vuelve a la pantalla inicial.
Cómo funciona el ahorro
El dinero ahorrado es una estimación basada en precios anuales de referencia de una cajetilla estándar (20 cigarrillos) en España; no usa tu marca ni el precio concreto que pagabas, y parte de la serie puede estar interpolada. La cobertura de precios comienza en 2008: para fechas anteriores la estimación de dinero empieza en el primer periodo cubierto, mientras que el tiempo y los cigarrillos evitados se cuentan desde tu fecha real.
Cómo funcionan los hitos
Los hitos son información sanitaria general y orientativa asociada al abandono del tabaco. Día Uno no es un dispositivo médico y no diagnostica, trata, cura ni previene enfermedades. Consulta con un profesional sanitario para asesoramiento, diagnóstico o tratamiento.
Funcionamiento sin internet
Día Uno no necesita conexión: todos los cálculos ocurren en tu dispositivo y no se envían datos a servidores propios.
Restauración y copias del sistema
Día Uno no guarda copias en sus servidores (no tiene). El sistema operativo puede incluir los datos locales de la app en sus copias de seguridad o restauraciones, según tu configuración y las políticas de Apple o Google. No podemos recuperar datos de forma remota.
Facturación y compra
La compra se procesa en la tienda. Las cuestiones de facturación, cobro, reembolso, método de pago o factura se tramitan según los mecanismos y políticas de Apple o Google; Día Uno no gestiona devoluciones directamente.
Problemas frecuentes
- No veo mi contador tras cerrar la app: vuelve a abrirla; los datos se guardan localmente y deberían conservarse.
- Quiero empezar de cero: usa «Borrar mis datos y empezar de nuevo» en «Editar».
- El ahorro no coincide con lo que pagaba: es una estimación con precios de referencia, no con tu precio real.
Versión de la aplicación: Día Uno 0.1.0.